Buchungsübersicht

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Häufig gestellte Fragen

Die Nachfrage nach Luxus-Camping ist in den letzten Jahren so stark gewachsen, dass sogar ein neues Wort dafür erfunden wurde – GLAMPING.

Auf www.CampGo.pro findest du die größte Auswahl an Glamping-Unterkünften, von verschiedenen Anbietern auf den schönsten Campingplätzen Europas!

Auf diese Weise kannst du ganz einfach und schnell die passende Unterkunft für deine Kunden buchen! Das interessante und hochwertige Zusatzprodukt ergänzt dein Portfolio um viele Unterkünfte – Produkte, die deinem Reisebüro bisher verwehrt wurden.

CampGo bietet KEINE Stellplätze (für Wohnwagen / Wohnmobile), sondern ausschließlich Unterkünfte wie zum Beispiel Mobilheime, Ferienhäuser, Chalets, Bungalows sowie Lodges, Safari-Zelte und diverse Glamping Unterkünfte – auf Campingplätzen, in Ferienparks und Urlaubsresorts.

Wir schätzen den Mehrwert einer persönlichen Beratung sehr und unterstützen dich gerne mit unserer Erfahrung bei der Buchung!

Je nach Kooperation ist CampGo direkt in deinem CRS eingebunden, d.h. du kannst alles direkt buchen und musst nichts weiter tun!

Die Abrechnung / Provision läuft dann direkt über deine Zentrale.

Reisebüros welche über ihr Franchise keinen Agenturvertrag mit CampGo haben, bieten wir ebenfalls die Möglichkeit uns über einen Agentur-Login über www.CampGo.pro zu buchen.

Für CampGo.pro haben wir die AGB einheitlich für alle Partner anpassen können, um dir als Expedient die Beratung zu erleichtern! Die jeweiligen Stornobedingungen zur gewünschten Unterkunft findest du unter dem Punkt Stornobedingungen auf er Seite bevor du zur Buchung gehst.

 

Nach der Buchung erhält unser gemeinsamer Kunde eine E-Mail, die bestätigt, dass wir die Reservierung korrekt erhalten haben.

Mit unserer Partnern haben wir direkte Verbindungen, sodass wir immer aktuelle Preise und Verfügbarkeiten haben.

Es gibt eine Reihe von manuellen Prozessen, die wir nach eurer Reservierung durchlaufen müssen. Viele Anbieter und Campingplätze nehmen beispielsweise keine Buchungen von unter 18-jährigen entgegen. Dies wird manuell überpfüft.

Wir haben auch eine Reihe von Partnern mit großartigen Campingplätzen einbezogen, mit denen wir leider noch keine direkte Verbindung haben und die es vorziehen, die Verfügbarkeit zu überprüfen, bevor wir euch eine definitive Buchungsbestätigung schicken.

Sobald ihr von uns die Bestätigung mit der Rechnung erhaltet, ist eure Buchung offiziell bestätig!

In den Unterkünften findet man ein Standardinventar. Dazu gehören Besteck, Gläser, Teller, Pfannen, Kissen, Bettdecken und Möbel. Es gibt Unterschiede zwischen den Niederlanden, Belgien und anderen Ländern. Ein Käseschneider zum Beispiel ist in Südeuropa kein Standard. Ob z.B. ein TV oder eine Klimaanlage in der Unterkunft vorhanden ist, findest du in der Beschreibung.

Ja, was das grobe Aussehen und auch was die Einrichtungen betrifft, die wir auf unserer Website erwähnen. Allerdings werden häufig Bilder verwendet, die auf anderen Campingplätzen aufgenommen wurden als auf dem, den man buchen möchte. Deshalb können Hintergründe, Farben und Dekoration schon mal abweichen und man sollte die Unterkunftsfotos immer als "Beispiele" betrachten.

Bei der Buchung einer Unterkunft bieten wir euch meistens die Möglichkeit, Extras zu buchen. Diese können für jeden Campingplatz unterschiedlich sein und hängen von den Möglichkeiten des jeweiligen Platzes ab.

Handtücher, Geschirrtücher und Bettwäsche sind nur dann enthalten, wenn wir dies ausdrücklich erwähnen. Wenn dies nicht der Fall ist, muss dein Kunde eigene mitbringen. In vielen Fällen bieten wir auch die Möglichkeit, Handtücher und Bettwäsche für die Dauer des Aufenthalts zu mieten. Dies findet ihr unter "Extras" im Buchungsprozess.

Auf vielen Campingplätzen müssen Gäste bei Ankunft eine Kaution für die Mietunterkunft hinterlegen. In den meisten Fällen kann dies in bar, mit Kreditkarte oder per Scheck bezahlt werden. Die Kaution wird den Gästen bei Abreise zurückgegeben, sobald die Unterkunft ordnungsgemäß übergeben wurde. Wenn dies nicht der Fall ist, kann der Campingplatz einen Teil oder die gesamte Kaution zur Reparatur des Schadens verwenden.

Zusätzlich zur bereits erwähnten Kaution, nehmen manche Campingplätze eine Reinigungspauschale, welche durchschnittlich zwischen 50€ bis 100€ pro Unterkunft beträgt. Natürlich gibt es auch Unterkünfte, welche besenrein zu verlassen sind und wo keine weiteren Kosten für die Endreinigung anfällt. Auf den meisten Campingplätzen ist vor Ort ebenfalls eine Kurtaxe, Ökotaxe oder Bettensteuer zu zahlen. Hierbei gibt es je nach Reiseziel wiederum Unterschiede ab welchem Alter (Kinder/Jugendliche oder Erwachsener) und für welche Reisedauer (z.B. 7, 10 oder Gesamtdauer) diese Gebühr zu zahlen ist.

Im Gegensatz zur Hotellerie laufen auf dem Campingmarkt noch viele Sachen manuell. Weshalb wir hier ausdrücklich darum bitten alle Änderungen und Umbuchungsanfragen ausschließlich schriftlich unter agent@campgo.pro einzureichen. Tippfehler und Namen der weiteren Reiseteilnehmer / Mitreisenden korrigieren wir für dich Kostenfrei.

Am besten erreichst du uns unter agent@campgo.pro, natürlich kannst du uns auch anrufen unter Tel.: +49 (0) 271 387 563 15. Unsere Agenturbetreuung steht dir Montag bis Freitag von 9:00 bis 16:00 Uhr mit Rat und Tat zur Seite!

Reisebüros die mit uns direkt einen Vertrag haben, erhalten 10% Provision schon ab der ersten Buchung ohne Mindestumsatz.


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